Política de reembolso

En Essencia 360 no realizamos devoluciones de dinero por productos entregados.

Sin embargo, aplican las siguientes excepciones:

• Pedidos no entregados:
  Si tu pedido no ha sido entregado dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pago, puedes solicitar un reembolso completo.
• Garantía por defecto de fábrica:
  Todas nuestras máquinas cuentan con 1 año de garantía.
  Si el producto presenta un defecto de fábrica, se realizará el cambio del equipo sin costo adicional.

Esta garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes o desgaste normal del producto.